كيفية الاستيلاء على قلب العميل لتشغيل الحديقة المائية جيدا

2019-06-07

بشكل عام ، العملاء المستهدفون في الحديقة هم أطفال تتراوح أعمارهم بين 3 و 12 عامًا. من المقدر أن يتراوح عمر الوالدين بين 25 و 35 عامًا ، أي بعد 80 و 90 عامًا. نظرًا لأن القدرة الاقتصادية على توجيه وقيادة استهلاك الطفل ، من المهم تحليل الوالدين أكثر من تحليل الأطفال. الخصائص الرئيسية لهؤلاء الآباء هي قبول الأشياء الجديدة بسرعة ، لتكون مستقلة وتجرؤ على القيام بذلك. يحتاج المشغلون إلى تحليل عادات الاستهلاك ، والهوايات ، وطرق الاتصال ، وما إلى ذلك بناءً على هذه الخصائص ، وصياغة استراتيجيات العمل ذات الصلة وفقًا لخصائصهم وعاداتهم. عندما تفهم العميل بما فيه الكفاية ، يمكنك فهم احتياجات العميل وهناك طرق للاحتفاظ به.

من المهم للغاية جمع معلومات العملاء. يجب أن تكون معلومات العميل مفصلة قدر الإمكان. العملاء المشار إليهم هم الأطفال والآباء ، مثل الآباء وأعياد الميلاد ، والهوايات ، وأرقام هواتف الآباء المحمولة ، WeChat ، qq ، والحساسية ، وما إلى ذلك. من أجل تحقيق تأثير جعل العميل يشعر بإنسانية ورعاية ، العميل بشكل طبيعي لديه انطباع جيد عن الحديقة.

بعد جمع معلومات العميل ، يجب أن نضمن التواصل الفعال وفي الوقت المناسب مع العملاء. يمكن للمشغلين إعداد مجموعات مناقشة لإشراك العملاء. يمكن أن يكون المحتوى آراء أو اقتراحات أو توصيات لأنشطة معدات لعب الأطفال. لتعبئة حماس العملاء ، فإن معدات التسلية التي يحتاجها العملاء هي معدات تسلية جيدة ومفيدة. يساعد العملاء في اختيار معدات تسلية أكثر فعالية بكثير من اختيارهم. إذا سمحت الظروف ، يمكن أيضًا الترويج له بطرق متعددة ، مثل الترويج WeChat والترويج الجماعي لمنصة الشراء وما إلى ذلك. دع عملائنا يعرفون أحدث التطورات في ملعب الأطفال ، وتحديث معدات التسلية ، وأنشطة وسلامة الحديقة ، وما إلى ذلك.

بالإضافة إلى ذلك ، يجب على الآباء رعاية أطفالهم أثناء اللعب. هذا الانتظار الطويل هو سؤال يستحق المزيد من الدراسة. يمكن للمشغلين إعداد الكتب للآباء ، وتقديم خدمة الواي فاي والوجبات الخفيفة والقهوة والشاي.

يجب الاستفادة الكاملة من أيام العطل وأعياد ميلاد العملاء أو التحية أو الهدايا الصغيرة أو قسائم اللعب المجانية لمعدات لعب الأطفال. التفاصيل الصغيرة تجعل العملاء يشعرون بالتحرك ، بحيث يشعر العملاء بالقيمة ولن يغادروا.

في إدارة اليوم المفصلة بشكل متزايد ، يمكن لمشغلي حدائق الأطفال عرض خدمات أفضل بتفاصيل أصغر ، بحيث يمكن للآباء والأطفال الاستمتاع بملعب أطفالك.

حقوق النشر © 1999-2022 Guangzhou Longmatic Amusement Technology. كل الحقوق محفوظة

اتصل الآن

دردشة مباشرة